Masharti ya huduma

Makubaliano kati yako na FlexFarm unapotumia huduma.

Imesasishwa: 9 Oktoba 2026

Huduma

FlexFarm, inayoendeshwa na Flex Corporate Services Ltd, inakuwezesha kutunza rekodi za shamba lako kwenye wavuti na WhatsApp, kwa msaidizi wa AI, vikumbusho na ripoti. Kwa kujisajili au kutumia FlexFarm unakubali masharti haya.

Akaunti yako

Anayejisajili ndiye mwenye shamba. Mwenye shamba anawajibika kwa akaunti na kwa wafanyakazi na mameneja anaowaongeza. Ongeza watu waliokubali kupokea ujumbe kutoka FlexFarm tu. Usimpe mtu namba zako za kuingia wala nenosiri lako.

Majaribio ya bure

Shamba jipya linapata siku 15 bila malipo, bila kadi. Majaribio yakiisha unahitaji kifurushi cha kulipia ili kuendelea kutumia FlexFarm. Rekodi zako zinabaki.

Vifurushi na malipo

Kifurushi chako kinategemea ukubwa wa kundi lako, vyovyote unavyowafugia: nyama, maziwa au mayai. Kila kifurushi kinatosha idadi fulani ya ng'ombe, au mara tano zaidi ya mbuzi, kondoo au mifugo mingine midogo, au mara mia zaidi ya kuku, au mchanganyiko wao. Vifurushi na bei zake viko kwenye tovuti ya FlexFarm. Kundi lako likihamia kifurushi kingine, tunamjulisha mwenye shamba kwenye WhatsApp.

Unalipa kwa pesa ya simu (M-Pesa, Mixx by Yas, Airtel Money au HaloPesa), kila mwezi au, kwa kifurushi kidogo zaidi, kila wiki. Bei ziko kwa shilingi za Tanzania. Tukibadilisha bei zetu, tunawajulisha wenye mashamba kwenye WhatsApp angalau siku 30 kabla bei mpya haijaanza kuwahusu.

Ujumbe kwa msaidizi

Kila kifurushi kina idadi ya ujumbe wa msaidizi kwa mwezi. Ni mwongozo, si kizuizi: msaidizi anaendelea kujibu ukiifikia, na tunamjulisha mwenye shamba. Shamba likipita kikomo kila mwezi, tutakubaliana nawe kifurushi kikubwa zaidi. Hutalipa zaidi bila kukubali kwanza.

Msaidizi anaweza kukosea

Msaidizi anarudia alichohifadhi, kwa hiyo kiangalie, na ujibu TENDUA (UNDO) kubatilisha rekodi isiyo sahihi. Ushauri, makadirio na vikumbusho vyake ni msaada, si mbadala wa daktari wa mifugo au mtaalamu: mnyama akiugua, mwite daktari wako. Muda wa kusubiri kwa maziwa, nyama na mayai unahesabiwa kutokana na taarifa za dawa zilizoingizwa, kwa hiyo uhakikishe kwa lebo na kwa daktari wako kabla ya kuuza.

Taarifa zako

Rekodi za shamba lako ni mali yako. Unaweza kuzipakua kwenye dashibodi wakati wowote, tutakutumia nakala kamili ukiomba, na sera ya faragha inaeleza jinsi tunavyozilinda. Unaturuhusu kuzihifadhi na kuzishughulikia ili kukuendeshea huduma.

Kuacha

Unaweza kuacha kutumia FlexFarm wakati wowote: acha tu kulipa. Kisha tunasimamisha akaunti yako, na rekodi zako zinatunzwa hadi utuombe tuzifute.

Matumizi sahihi

Usitumie FlexFarm kuvunja sheria, kutuma ujumbe kwa watu ambao hawajakubali, au kujaribu kufikia rekodi za wateja wengine. Tunaweza kusitisha akaunti inayofanya hivyo, au ambayo haijalipa baada ya majaribio au kipindi cha malipo kuisha. Tunamjulisha mwenye shamba kwanza.

Kitu kikishindwa

Tunajitahidi FlexFarm ifanye kazi wakati wote, lakini WhatsApp, mtandao na watoa huduma wetu wanaweza kushindwa. Kwa kadiri sheria inavyoruhusu, hatuwajibiki kwa hasara zinazotokana na kukatika huko au na maamuzi yaliyofanywa kwa ushauri wa msaidizi.

Mabadiliko na sheria

Tunaweza kusasisha masharti haya. Tutabadilisha tarehe iliyo juu na kuwajulisha wenye mashamba mabadiliko muhimu kwenye WhatsApp. Masharti haya yanaongozwa na sheria za Tanzania.

Mawasiliano

Maswali kuhusu masharti haya: frontdesk@flexafrica.com au +255 222 211 530.